会员制营销的发展历史：

第一阶段，19世纪初，俱乐部会员身份识别
　　
第二阶段，19世纪60年代，商业零售、服务企业顾客身份识别
　　
第三阶段，19世纪70年代末，IT技术的在商业领域的应用，使商家不仅要知道顾客是谁，还需要知道谁在我这儿买了什么。积分制出现
　　
第四阶段，19世纪90年代，数据库技术的成熟，商家开始利用会员制开展精准营销活动。
　　
第五阶段，20世纪初，互联网出现，在发达国家不在满足于自己的精准营销活动，开始建立联盟，展开跨行业的精准营销。

会员制营销的营销目的：

1、了解顾客；
　　
2、了解顾客的消费行为；
　　
3、根据会员信息和消费行为将会员分类，进行更加针对性的营销和关怀。 　

4、自己的会员就是最好的宣传媒体；
 　　
5、将促销变为优惠和关怀，提升会员消费体验；
 　　
6、提升客户忠诚度。 　　
实施会员制营销首先企业，特别是决策者要有会员制营销的认识，同时要先设计会员体系，选择最好的会员营销软件，有效的执行；

一般来说步骤是：
　　
1、设计会员体系，选择最好的会员营销软件；
　　
2、发卡、记录消费记录；
　　
3、分析数据，会员分类，开展针对性营销活动；
　　
4、分析活动投入产出比，提出改进意见。 　　

随着IT技术的发展，尤其是互联网的普及，会员制营销正在成为企业的必然选择，谁先建立会员制营销体系，谁将在激烈竞争中处于优势。

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